nav

Inhoud van module: Praktijkvaardigheden

In de module Praktijkvaardigheden worden de volgende onderwerpen behandeld:

Baliewerkzaamheden

  • de taak van gastvrouw
  • ontvangst van bezoekers
  • omgaan met agressief gedrag


    • Nederlandse taal

  • de vervoeging van werkwoorden


    • Notities en memo's

  • telefoonmemo, bezoeknotitie en formulier 'zonder begeleidend schrijven'
  • het schrijven van een notitie


    • Postverwerking

  • inkomende post: sorteren, openen, inschrijven, stempelen, verspreiden
  • fax, e-mail en overige inkomende post
  • interne post: inzameling en verspreiding; de postmap
  • uitgaande post: verzamelen, inschrijven, adresseren, frankeren


    • Archiveren

  • dynamisch en statisch archief
  • indeling archief: series, rubrieken en dossiers
  • rangschikken: alfabetisch, numeriek, alfa-numeriek, chronologisch


    • Kantoormachines en kantoorartikelen

  • kantoormachines en kantoorartikelen m.b.t. post en postverwerking
  • kantoormachines en kantoorartikelen m.b.t. reproductie en afwerking
  • kantoormachines en kantoorartikelen m.b.t. archiveren
  • bureau-artikelen
  • artikelen t.b.v. automatisering


    • Persoonlijke presentatie

  • etiquette
  • zelfbeeld en eigenwaarde
  • analyse sterke en zwakke punten
  • omgang met collega's


    • Solliciteren

  • een sollicitatie voorbereiden
  • sollicitatiebrief, curriculum vitae
  • sollicitatiegesprek
  • waar op te letten na de sollicitatieprocedure


    • Home > Modulen > Inhoud van module